A internet transformou completamente a forma de consumir. O que antes exigia filas, estacionamentos e visitas a várias lojas, agora se resolve com alguns cliques.
Nos últimos anos, o comércio eletrônico — ou simplesmente e-commerce — deixou de ser uma alternativa e passou a ser o principal canal de compras para milhões de brasileiros.
Em 2025, mais de 150 milhões de pessoas no país já compram online regularmente, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).
Mas o que exatamente os usuários estão comprando tanto na internet?
De eletrônicos a produtos de beleza, passando por roupas, móveis e até comida, o comportamento do consumidor digital revela muito sobre as novas tendências e estilos de vida no Brasil.
1. O crescimento explosivo do e-commerce
O comércio eletrônico brasileiro vive o melhor momento da sua história.
De acordo com relatórios da NielsenIQ e Ebit, o setor ultrapassou a marca de R$ 200 bilhões em vendas anuais em 2024 — e deve crescer mais 12% até o fim de 2025.
O aumento é impulsionado por vários fatores:
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Facilidade de pagamento (Pix, carteiras digitais e parcelamentos sem juros);
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Frete mais rápido e barato, com logística cada vez mais eficiente;
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Confiança nas lojas online, graças às políticas de devolução e atendimento;
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E, claro, o poder do celular, que transformou qualquer momento em uma oportunidade de compra.
Hoje, quase 80% das compras online são feitas pelo smartphone, e as redes sociais têm papel decisivo nesse processo.
2. O poder das redes sociais nas compras
O chamado “social commerce” — ou comércio via redes sociais — vem crescendo de forma impressionante.
Plataformas como Instagram, TikTok e WhatsApp se tornaram verdadeiros shoppings virtuais.
Os influenciadores digitais exercem grande poder de decisão: um vídeo curto mostrando um produto pode gerar milhares de vendas em minutos.
Além disso, marcas investem cada vez mais em anúncios personalizados, com base nos hábitos e preferências de cada usuário.
Segundo pesquisa da Opinion Box (2025):
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63% dos brasileiros já compraram algo que viram em uma rede social;
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42% afirmam que descobrem novos produtos pelo Instagram;
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E 31% usam o TikTok como ferramenta de busca para decidir o que comprar.
3. Os produtos mais comprados na internet
Agora, vamos ao que realmente interessa: as categorias campeãs de vendas no e-commerce brasileiro em 2025.
Embora o ranking varie conforme a faixa etária e a renda, alguns segmentos se destacam em praticamente todas as pesquisas.
3.1. Eletrônicos e tecnologia
Os eletrônicos continuam sendo os grandes campeões das compras online.
Celulares, notebooks, fones Bluetooth, smartwatches e TVs lideram a lista.
O consumidor brasileiro é apaixonado por tecnologia e busca sempre o melhor custo-benefício — especialmente em datas como a Black Friday e o Dia do Consumidor.
Além disso, os acessórios de informática e gadgets inteligentes (como assistentes de voz e lâmpadas Wi-Fi) crescem rapidamente.
Segundo dados da Ebit|Nielsen, 1 em cada 4 pedidos online no Brasil está relacionado à tecnologia.
3.2. Moda e vestuário
O setor de moda é o segundo mais popular da internet.
Com o avanço das lojas virtuais e aplicativos de fast fashion, como Shein, Shopee e Renner Online, os brasileiros perderam o medo de comprar roupas sem experimentar.
Hoje, existem ferramentas de medição, provadores virtuais e políticas de troca flexíveis.
As categorias mais vendidas incluem:
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Camisetas e blusas casuais;
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Calçados esportivos;
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Roupas femininas de tendência;
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Acessórios de moda e bijuterias.
A moda online também é impulsionada pelo comportamento das redes sociais — onde os consumidores compram para “recriar looks” de influenciadores e celebridades.
3.3. Beleza e cuidados pessoais
Produtos de beleza, cosméticos e autocuidado nunca estiveram tão em alta.
A pandemia despertou o interesse por rotinas de skincare, maquiagem e bem-estar, e esse hábito veio pra ficar.
As categorias mais procuradas são:
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Cremes faciais e hidratantes corporais;
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Maquiagens multifuncionais;
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Perfumes e desodorantes importados;
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Produtos para cabelo (shampoos, máscaras e finalizadores).
Marcas como O Boticário, Eudora, Natura e Avon dominaram o ambiente digital, enquanto gigantes internacionais, como L’Oréal e Sephora, ampliaram seus canais de venda online.
3.4. Móveis e decoração
Outro setor que vem crescendo é o de móveis e artigos para casa.
Com a popularização do home office, os brasileiros passaram a investir mais em conforto e estética dentro de casa.
Entre os produtos mais comprados estão:
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Cadeiras ergonômicas e mesas para escritório;
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Sofás retráteis;
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Itens de iluminação decorativa;
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Quadros, tapetes e plantas artificiais.
As lojas virtuais oferecem simuladores 3D, fotos realistas e entregas rápidas, o que eliminou parte do receio de comprar móveis pela internet.
3.5. Alimentação e delivery
O segmento de alimentos e bebidas também ganhou força no ambiente digital.
Antes restrito a aplicativos de delivery, agora o setor inclui mercados online, assinaturas de produtos naturais e compras recorrentes de itens básicos.
Supermercados digitais como Amazon Fresh, iFood Mercado e Carrefour Online oferecem entregas no mesmo dia em várias capitais.
Além disso, a busca por produtos saudáveis e orgânicos vem crescendo, impulsionando lojas especializadas e clubes de assinatura de frutas e snacks.
3.6. Games e entretenimento
O universo gamer é outro fenômeno das compras online.
Jogos digitais, consoles, controles, fones e acessórios para streaming estão entre os itens mais desejados.
A geração Z lidera esse mercado, gastando cada vez mais em moedas virtuais, assinaturas e itens exclusivos dentro dos jogos.
De acordo com a Newzoo, o Brasil já é o maior mercado de games da América Latina, e o 10º no mundo.
3.7. Saúde e fitness
A preocupação com o bem-estar físico também se reflete nas compras online.
Suplementos, vitaminas, equipamentos de exercício e roupas esportivas estão entre os produtos mais buscados.
Aplicativos de treino e lojas especializadas em produtos naturais registram recordes de vendas.
Itens como relógios inteligentes, balanças corporais e garrafas térmicas inteligentes fazem sucesso entre os consumidores preocupados com saúde.
4. As faixas etárias e seus hábitos de consumo
O comportamento de compra varia muito conforme a idade.
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Jovens (18 a 29 anos): impulsivos e conectados, compram o que veem nas redes sociais; priorizam moda, tecnologia e games.
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Adultos (30 a 49 anos): buscam conveniência e custo-benefício; focam em móveis, beleza e produtos para casa.
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Mais de 50 anos: preferem sites confiáveis e compram eletrodomésticos, medicamentos e itens de conforto.
Curiosamente, o público acima de 60 anos é o que mais cresce no e-commerce brasileiro — prova de que o digital já é para todas as idades.
5. As plataformas mais usadas
Os brasileiros adoram variedade.
As plataformas mais populares de compra online são:
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Shopee – líder em número de pedidos, graças aos preços baixos e promoções.
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Mercado Livre – campeão em rapidez na entrega.
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Amazon Brasil – destaque em eletrônicos e assinatura Prime.
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Magazine Luiza e Americanas – fortes no varejo nacional.
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Shein e AliExpress – líderes em moda e produtos importados.
Além disso, as lojas oficiais das marcas e o WhatsApp Business têm ganhado espaço, tornando o processo ainda mais direto e personalizado.
6. O poder do frete e do cashback
Pesquisas apontam que frete grátis continua sendo o principal fator de decisão de compra online.
Cerca de 72% dos consumidores admitem desistir da compra ao ver um valor de frete considerado alto.
Outro atrativo poderoso é o cashback — o retorno de parte do dinheiro gasto em forma de crédito.
Plataformas como Méliuz, Ame e PicPay tornaram essa prática comum, fidelizando clientes e incentivando novas compras.
7. A ascensão das compras por voz e inteligência artificial
O futuro das compras online já chegou.
Com a popularização dos assistentes virtuais, como Alexa e Google Assistant, cresce o número de usuários que compram apenas usando comandos de voz.
Além disso, a inteligência artificial permite recomendações cada vez mais precisas, analisando histórico de compras, gostos e até o humor do cliente.
Imagine receber uma sugestão de presente para alguém especial sem nem precisar digitar nada — essa já é a realidade do e-commerce moderno.
8. Datas que movimentam bilhões
O calendário do comércio eletrônico é recheado de datas estratégicas:
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Black Friday (novembro) – maior evento de vendas do ano;
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Dia do Consumidor (março) – aquece o primeiro trimestre;
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Natal e Dia das Mães – épocas tradicionais com alto ticket médio;
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11.11 (Dia dos Solteiros) – traz promoções asiáticas para o Brasil.
Em todas essas ocasiões, o volume de vendas chega a triplicar, especialmente nos setores de eletrônicos, moda e beleza.
9. Sustentabilidade e consumo consciente
Outro movimento em ascensão é o consumo sustentável.
Os consumidores estão mais atentos ao impacto ambiental das suas escolhas.
Por isso, cresce a procura por:
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Marcas com políticas de compensação de carbono;
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Embalagens recicláveis;
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Produtos veganos e cruelty-free;
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Reutilização e economia circular (como brechós online).
O e-commerce verde é mais do que uma tendência — é uma exigência de uma nova geração de compradores conscientes.
10. O futuro das compras online
Com realidade aumentada, inteligência artificial e entregas por drones em fase de teste, o comércio eletrônico caminha para uma era de experiências imersivas.
A fronteira entre o físico e o digital está desaparecendo: é o conceito de figital — onde o cliente compra online, mas interage como se estivesse dentro da loja.
A tendência é que as compras se tornem cada vez mais rápidas, personalizadas e integradas ao cotidiano, com um simples comando de voz ou toque no relógio.
Conclusão
O que as pessoas mais compram na internet revela mais do que gostos e tendências: mostra a transformação da sociedade.
A internet se tornou o maior mercado do mundo, um espaço onde o conforto, a praticidade e a tecnologia se encontram.
Do sofá de casa, o brasileiro compra, compara, escolhe e recebe — e, a cada clique, o futuro do consumo se redefine.
Com novas tecnologias, maior confiança e infinitas possibilidades, o e-commerce brasileiro ainda tem muito a crescer.
E uma coisa é certa: comprar pela internet nunca foi tão fácil, rápido e irresistível.
