Nos últimos doze meses, uma pesquisa nacional sobre hábitos de busca revelou que eletroeletrônicos lideram o ranking de categorias mais procuradas pelos brasileiros na internet, com cerca de 53% das pessoas pesquisando por esses produtos. Logo atrás estão alimentação (48%), moda (47%) e entretenimento (41%).
O levantamento, realizado pelo E-Commerce Brasil no seu estudo “State of Search Brazil”, aponta que quase 93% dos brasileiros fazem pesquisas online antes de comprar algo, o que mostra como o processo de decisão de compra tem se tornado cada vez mais digital.
Onde acontece essa busca?
A maior parte dessas buscas ainda ocorre no Google — cerca de 68% das pesquisas são feitas via buscador. Marketplaces vêm como um segundo local importante (50%), seguidos por sites dos próprios fabricantes ou lojas. Também foi observado que muitas dessas buscas se mantêm constantes mesmo depois da aquisição do produto, destacando uma curiosidade ou um hábito de comparação contínua.
Como buscamos: dispositivos, modo e ferramentas
Os smartphones são o dispositivo preferido para muitos desses acessos. As pessoas tendem a alternar entre celular e computador, dependendo do produto ou da urgência da pesquisa. Também houve um crescimento nas buscas visuais e no uso das ferramentas de Google Shopping, que muitos utilizam para comparar preços e ver imagens dos produtos.
Implicações para consumidores e empresas
Para o consumidor, essa tendência significa que bagagem de informação sobe — há mais transparência, mais possibilidades, mais competitividade no preço. De outro lado, isso exige mais atenção: qualidade, reputação da marca, visualização clara do produto, políticas de entrega/ devolução e reviews pesam muito na decisão final.
Para as empresas, o alerta é claro: estar presente de forma atraente em ambientes digitais, otimizar para buscas (“SEO”), ter boas fotos, descrição clara do produto, presença ativa em marketplaces e redes sociais se tornam determinantes. Boas avaliações, confiança e usabilidade são essenciais.
